Dropshipping är en e-handelsmodell där säljaren inte har ett eget lager. Istället samarbetar man med en leverantör som sköter lagerhållning, paketering och frakt. När en kund gör en beställning i din webbshop, vidarebefordras ordern automatiskt till leverantören. Leverantören skickar sedan produkten direkt till kunden, vilket innebär att du som säljare aldrig hanterar produkten själv. Detta gör att dropshipping har låga startkostnader och möjliggör att du kan fokusera på marknadsföring och att hitta nya kunder.
Fördelar och nackdelar
En av de största fördelarna med dropshipping är att det är lätt att starta och att du slipper stora investeringar i lagerhållning. Du kan snabbt testa nya produkter och justera ditt sortiment utan större risk. Nackdelarna inkluderar lägre marginaler och mindre kontroll över produkterna och leveranstider. Om en kund är missnöjd med produkten är det ditt varumärke som påverkas, även om det är leverantörens fel.
Exempel: dropshipping i Danmark
Anta att du driver en webbshop som jobbar med dropshipping Danmark, En kund i Århus köper ett par träningsbyxor via din hemsida. Du har ett avtal med en leverantör i Tyskland som hanterar produkten. När kunden betalat går ordern direkt till leverantören, som paketerar träningsbyxorna och skickar dem till kunden i Århus. Kunden får intrycket att produkten kommer från din butik, och du har skött hela processen utan att hålla lager eller frakta något själv. Men om leveransen blir sen eller byxorna har dålig kvalitet, är det du som får hantera klagomål och lösa problemet.
Läs även:
Är dropshipping rätt för dig?
Dropshipping passar särskilt bra för dig som vill starta en e-handel utan stora kostnader eller som vill testa nya marknader och produkter. Det kräver dock noggrann planering, särskilt när det gäller val av leverantörer och produkter, samt en tydlig strategi för kundtjänst och returhantering. Med rätt strategi kan det bli en framgångsrik affärsmodell.
